문제
반복적·규칙 기반 작업이 시간을 잡아먹고 오류를 만듭니다. 확장이 인력 추가로만 이어지는 경우가 많습니다.
해결
주문 처리, 청구, 알림, 데이터 검증 등 워크플로를 자동화해 팀이 고부가가치 업무와 예외에 집중하도록 합니다.
프로세스
현재 프로세스 매핑 → 자동화 기회 식별 → 설계 및 구축 → 테스트 및 배포 → 모니터링 및 조정.
산출물
자동화된 워크플로, 문서, 팀 인도 지원.
예상 결과
더 짧은 주기; 적은 수동 오류; 일관된 실행; 인력 비례 없이 성장 수용.
